毅進文憑課程(消防服務選修群組)兼職導師 退休九龍總區消防參事官容賢覺

容賢覺認為消防員每次的拯救任務都是一個未知數，亦隨時是一個死亡召喚，所以懂得紓緩巨大的心理壓力非常重要。在三十年的消防工作生涯中，一次拯救被困船員的任務令他印象最深刻。「那時候我們是第一隊搜索隊伍進入船艙，經一輪搜索後氧氣樽內的氧氣漸漸用完，於是由第二隊及第三隊搜索隊伍接力，最終雖然找到被困船員，但可惜未能挽救他的生命。讓我內疚不已的是原來他身處第一隊搜索隊搜救範圍內的一道門後，如果搜索得更徹底的話有可能救回一條生命，所以當時對自己都造成一定程度的心理打擊。」正因為救援工作與市民的性命攸關，所以心理輔導對消防員相當重要。

消防及救護隊伍同樣隸屬消防處，容賢覺覺得後者承受的壓力不比前者低。「傷者家屬心急如焚希望救護人員盡快將傷者送到醫院，有時甚至覺得救治有所延誤，令救護人員不時收到投訴。事實上，救護人員到達意外現場後，首要任務就是要先穩定傷者的傷勢，才能移動傷者或將之送往醫院進一步救治。」他指消防人員要懂得紓緩心理壓力之餘，亦要不時留意社會及樓宇的發展和改變，在事故發生時便能盡快制定策略。

容賢覺從見習消防隊長做起，及後晉升至消防局局長、行動組副指揮官，直至退休前任職九龍總區參事官，兼備前線救援及行政管理的豐富經驗，他表示兩類工作各有不同的滿足感。「在前線幫助市民滿足感最為直接，而當『文官』負責行政管理，令部門運作暢順，或制定指引及政策確保同袍的職業安全和健康，得到的又是另一種滿足感。」他指出消防人員的工作包括行動、防火、訓練及部門營運支援四大範疇，每一環都舉足輕重。他認為有意投考消防的人士首先要了解自己是否適合這份工作，「他們應該要有同情及同理心，懂得尊重生命，面對危險或困難時不會退縮，否則會影響消防員的專業精神，而且要由心出發真心希望幫助市民。」坊間有不少公務員面試班，容賢覺認為最重要的還是投考者有熱誠及真誠地希望服務社會。

現已退下火線的容賢覺並沒有讓生活悠閒下來，他退休後開始學習風帆運動，平時遇上一些事物覺得有學習空間的話，就會立即上網搜尋相關資料，充實自己的知識寶庫。

(2017年1月)